LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Polisi Privasi bacan4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data yang berkaitan dengan akaun, sesi lobi, kuki serta rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses wilayah disokongPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
bacan4d Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Teroka Skop Polisi Privasi bacan4d

Polisi ini meliputi data yang anda berikan ketika membuka akaun bacan4d, butiran yang terbentuk semasa anda menggunakan lobi, serta rekod sokongan apabila anda menghubungi kami. Kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jenis peranti, log sesi, pilihan bahasa, rekod tambah nilai, permintaan pengeluaran dan mesej bantuan. Data pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan

untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan akaun. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibincangkan untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan transaksi, keselamatan akaun, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun bacan4d, gunakan saluran yang dikaitkan dengan akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat. Sertakan nama akaun, saluran bayaran berkaitan jika perlu, dan huraian ringkas tentang permintaan privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, keperluan keselamatan dan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan alamat e-mel yang sama seperti akaun anda. Kami akan meminta pengesahan tambahan jika permintaan melibatkan perubahan data, salinan rekod atau penutupan rekod tertentu.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada proses privasi yang sesuai tanpa mendedahkan butiran sensitif dalam ruangan umum.

Borang keselamatan

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, gunakan borang keselamatan di bacan4d.my dan nyatakan isu akses. Kami akan memadankan maklumat yang terhad sebelum membincangkan sebarang data peribadi.

AMALAN DATA

Semak Amalan Data Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen hidup yang berkait terus dengan operasi akaun bacan4d. Pasukan kami menyemak cara data dikumpul daripada pendaftaran, sesi lobi, kuki, sokongan dan transaksi tempatan. Apabila ciri...

Data yang kami ambil

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menyimpan tetapan bahasa dan mengurus sesi lobi. Rekod tambahan mungkin tercipta apabila anda menghubungi sokongan atau meminta semakan transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali pelayar anda, mengekalkan sesi masuk dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Rekod pembayaran

Butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, mengesahkan pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian akaun. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, semakan peranti dan pemantauan log masuk untuk mengurangkan risiko akaun diakses tanpa kebenaran. Jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan dengan sesiapa, termasuk pihak yang mengaku mewakili kami.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel akaun tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod bagi melindungi akaun anda.

Lihat Jawapan Polisi Privasi Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, log masuk, alamat IP, peranti, mesej sokongan dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan dan bantuan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak permintaan pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan transaksi. Kami hanya menggunakan butiran yang diperlukan untuk akaun bacan4d dan pembekal pembayaran berkaitan.

Ya, anda boleh meminta akses atau pembetulan melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu supaya data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Anda boleh meminta pemadaman atau pengehadkan rekod tertentu. Sesetengah data mungkin perlu disimpan sementara untuk keselamatan, pertikaian transaksi, keperluan undang-undang atau rekod operasi yang masih berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, tetapan bahasa, pengesanan ralat dan keselamatan akaun. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak dapat berjalan dengan lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Kami mengawal hak akses dan menyemak penggunaan data mengikut peranan kerja.

Gunakan [email protected] atau sembang dalam akaun dengan ringkasan permintaan anda. Sertakan butiran akaun yang relevan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan melalui mesej.