LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Halaman legal bacan4d menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan semakan keselamatan supaya anda tahu cara data, akses lobi dan rekod transaksi dikendalikan sebelum membuka akaun. Kami menulis rujukan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahRekod transaksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
bacan4d Buka akaun dengan terma jelas

Semak hak dan kewajipan anda

Terma bacan4d menerangkan hubungan antara anda dan kami apabila akaun dibuka, disahkan, digunakan atau ditutup. Akses kepada lobi, rekod permainan, promosi akaun dan transaksi hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, semakan sumber transaksi atau bukti pemilikan dompet apabila aktiviti akaun memerlukan pemeriksaan lanjut. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

FPX digunakan sebagai rujukan operasi untuk menyemak masa, jumlah dan status pindahan. Jika terma berubah, kami akan kemas kini halaman ini dan, apabila perlu, maklumkan melalui saluran akaun. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju membaca terma terkini dan menyimpan maklumat peribadi anda tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan minta butiran minimum yang diperlukan sahaja, seperti ID akaun, masa kejadian dan rujukan pembayaran, supaya pasukan kami boleh semak tanpa mendedahkan data yang tidak berkaitan.

Team online

Sembang bantuan

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan terma yang ringkas, seperti status pengesahan, akses wilayah atau maksud klausa tertentu. Kami akan arahkan isu lebih sensitif kepada emel supaya rekodnya tersusun.

Emel legal

Hantar emel apabila anda mahu salinan data, pembetulan profil, pertanyaan penyimpanan rekod atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu tanpa menghantar kata laluan atau kod keselamatan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan profil dan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan.

AMALAN DATA

Kawal data dan keselamatan akaun

Pendekatan legal kami dibina untuk menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Kami memisahkan data profil, log keselamatan, kuki laman dan rekod transaksi supaya setiap...

Data profil

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan data pengesahan yang anda berikan untuk mengurus akses, sokongan dan semakan keselamatan. Jika butiran berubah, anda boleh minta pembetulan melalui akaun atau emel.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk memastikan log masuk kekal sah.

Keselamatan akses

Kami merekod percubaan log masuk, peranti, alamat rangkaian dan perubahan sensitif untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami bandingkan rekod ini dengan maklumat yang anda sahkan sendiri.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh tidak lagi perlu, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu atau penjelasan keputusan akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya hak anda dan keselamatan akaun kekal seimbang.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi memadankan transaksi dengan akaun. Nombor sensitif penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Fahami terma sebelum anda mula

Anda bersetuju menggunakan akaun mengikut terma bacan4d, memberikan maklumat tepat, menjaga akses log masuk dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data profil, log keselamatan, pilihan laman, rekod komunikasi dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menyemak pertikaian dan melindungi akses anda.

Hubungi kami melalui akaun atau emel legal dengan ID akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah data yang mempengaruhi keselamatan atau transaksi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan bahasa. Anda boleh melaras pelayar, tetapi menutup kuki tertentu boleh menyebabkan akaun keluar sendiri atau paparan tidak lengkap.

Kami boleh meminta pengesahan apabila terdapat perubahan profil, permintaan pengeluaran, pertikaian transaksi atau corak akses yang luar biasa. Permintaan itu membantu memadankan akaun dengan pemilik yang sah.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status pindahan dan menjawab pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran sensitif penuh kepada pasukan yang tidak mengendalikan kes tersebut.

Gunakan emel legal untuk meminta salinan data tertentu, pembetulan atau penjelasan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan bukti pemilikan akaun supaya kami boleh menyemak dengan tepat.